Implémentation d’une approche vers le zéro papier

Sujet : Mise en œuvre d’une nouvelle approche de la dématérialisation multicanale pour gérer les flux entrants avec l’objectif d’atteindre le zéro papier

Bilan de l’exploitation (en moyenne) :

• Nombre de documents numérisés par jour : 400 000
• Evolution du taux de consultation : +30%
• Nombre d’utilisateurs réels : 12 000
• Nombre de documents consultés chaque jour : 60 000
• Nombre de documents archivés : 27.5 millions

ROI mesuré :

• Rapidité accrue du traitement des dossiers
• Réponse immédiate si nécessité de recours au dossier en cours
• Suppression des risques d’égarement ou de perte des pièces dans les liaisons entre les différentes entités
• Accès immédiat aux pièces numérisées du dossier sans recherches physiques ni recours à un autre personnel
• Classement immédiat dans un dossier en attente de toute pièce nouvelle reçue et numérisée
• Système de dérogation des dossiers en cas d’absence du chargé de l’instruction ou/et gestion du dossier